Los medios se rinden a los beneficios con la publicidad en vídeos

¿Están los medios de comunicación online perdiendo “el norte” con sus últimas decisiones sobre cómo servir publicidad y cómo conseguir así más ingresos publicitarios en un mercado que no para de contraerse? La pregunta da para mucho debate y los últimos estudios añaden mucha información que puede apuntar a que los medios de comunicación en internet han abusado demasiado de la paciencia de sus lectores y han conseguido que estos tomen medidas drásticas de las que ellos no suelen apreciar.

La publicidad en vídeo online se ha convertido en uno de los grandes puntos de interés de las marcas en los últimos meses. Por una parte, los ratios de consumo de este tipo de contenidos han ido creciendo de forma sostenida y muy llamativa en los últimos meses, lo que consiguió que los vídeos despertasen poderosamente la atención de los responsables de establecer una estrategia publicitaria solvente. El 72% de las agencias de publicidad cree que los anuncios en vídeo online son ya tan eficaces como la televisión. Los vídeos se han convertido en uno de los contenidos más demandados de la red, como demuestra el hecho de que todo el mundo se ha lanzado a crear canales en vídeo o a incluir vídeos entre los contenidos de su web.

Pero, por otra parte y aunque los consumidores son cada vez más abiertos al consumo de contenidos en vídeo (y los reclaman más y más), los vídeos han creado también un problema: los anuncios que los acompañan no siempre están a la altura de la experiencia que los consumidores quieren recibir. El principal problema está sin duda en el abuso. Los vídeos son muy buscados, por lo que todas las marcas quieren asociarse a ellos.

Los vídeos online se han visto sometidos a la dictadura del anuncio pre-roll. Antes de unos cuantos segundos de vídeo online (muchas veces los vídeos no llegan ni siquiera a los minutos), los internautas tienen que asumir el visionado de unos cuantos anuncios (anuncios que a veces duran más que el propio vídeo). Los internautas están incorporando cada vez más tecnologías de adblocker en sus navegadores, herramientas que les salvan de los anuncios en internet.

Según un estudio de Wells Fargo Securities, los consumidores han conseguido desarrollar cierta tolerancia ante los banners, pero no han hecho lo mismo ante los anuncios previos a los vídeos, que resultan mucho más molestos y ante los que tienen una menor tolerancia. Los vídeos de corta duración (que no llegan a los 90 segundos) que van acompañados por muchos anuncios (rondando los 30 segundos de publicidad) son los que generan más indignación.

El vídeo es uno de los espectros con mayor potencial de crecimiento en internet y uno de los que está consiguiendo atraer a más consumidores, con lo que tiene el potencial para convertirse en una solvente fuente de ingresos hoy, mañana y posiblemente también pasado mañana. Pero los medios están cansando al consumidor y haciendo que la publicidad empiece a ser irrelevante y hasta odiosa para ellos. Y ya se sabe: tanto va el cántaro a la fuente, que termina rompiéndose.

Algunos medios están ya intentando crear alternativas a esa situación y han empezado a tomar caminos alternativos. Así, están los medios que empiezan a medir la publicidad que venden con medidas nuevas, como el tiempo de permanencia o atención.

¿Estarán llamados los anuncios en vídeo online a enfrentarse a la misma realidad de aquí a unos años?

Las innovaciones y el marketing mix clásico

El propio concepto de marketing mix tiene diversas versiones, pero si se concreta en el clásico de McCarthy, ya puede abarcar, incluso después de décadas, muchas innovaciones que a su vez pueden corresponder a negocios y conceptos comerciales muy singulares. El modelo o concepto de mix marketing ha circulado por distintos mercados y categorías de productos, y sirve para resumir las estrategias de marketing necesarias y analizar los negocios.

Empresas como Amazon o Ikea, referentes relevantes en sus sectores comerciales, pueden modificar sus estrategias o innovar, y no por ello debe resultar muy difícil encajar en un canon del marketing mix esas nuevas ideas.

La Federal Aviation Administration (FAA) ha dado el permiso oficial para que Amazon pueda iniciar una fase de pruebas en Estados Unidos con drones destinados a la entrega de paquetes pequeños. El estudio de la posible viabilidad de esta forma de distribución debe respetar ciertas condiciones.

Entre las condiciones a tener en cuenta están que las pruebas se tienen que ceñir al horario diurno, a una altura aproximada de poco más de cien metros, y además se han de hacer informes de los vuelos, su número y sus incidencias o irregularidades. En principio no es fácil imaginar que McCarthy tuviera en mente a los drones como parte del mix de marketing y la cadena de logística y distribución.

Cuando Ikea añade a su concepto de negocio las “guarderías para hombres”, y el hecho se puede convertir en publicity más o menos divertida para la empresa, tampoco hay mayor problema en concebir todo ello como parte de un mix de marketing y comunicación. De hecho, la cuestión a menudo consiste en, como hace tiempo afirmara Maurice Saatchi, diseñar una estrategia o un modelo, aplicarlo y ver cómo funciona. O ver si funciona y durante cuánto tiempo. Parece que el concepto de marketing mix y los conceptos o modelos de negocio de Amazon e Ikea han funcionado.

RSE el reto de una comunicación más interactiva

Vivimos en un entorno cada vez más cambiante, en el que los usuarios quieren digitalizar lo físico y convertir en físico lo que solo existe en el mundo digital. La forma de acceder y generar información se está transformando, desde un entorno “newtoniano”, con número reducido de medios masivos, a un universo insondable de informadores, en el que no está claro quién es generador y quién consumidor de información, ya que casi siempre ambos papeles convergen.

Esto genera cambios profundos en la manera de gestionar la RSE y la comunicación. Los profesionales de la comunicación pasan de un entorno regido por la planificación y la gestión de sus impactos, a un mundo en el que no hay horarios, ni ralentización vacacional, como ocurre en la prensa escrita y donde los costes por impacto tienden a disminuir. Los profesionales de la RSE, por su parte, tienen en el mundo online una fuente inagotable de información y de grupos de interés a los que escuchar (sin ser visto), con los que dialogar (cara a cara), y con los que medir, en tiempo real, su materialidad.

Una de las ventajas de internet es que nos da la oportunidad, seamos comunicadores o gestores de la RSE, de abandonar la bola de cristal, tratando de anticipar qué va a ser relevante para nuestros públicos objetivo.

Las prioridades temáticas de la prensa escrita son muy diferentes de las que se observan en internet. Por otra parte, internet tampoco será la única herramienta de trabajo. El efecto Gran Hermano, en el que las opiniones de un individuo o un colectivo son visibles y perennes, puede inhibir a determinados grupos de interés a expresar sus valoraciones con total libertad o con sinceridad absoluta. Es el caso del entorno de trabajo está infrarrepresentado en la red a pesar de que es una de las áreas fundamentales de la RSE y de que el lugar de trabajo es el espacio donde más horas pasa un empleado al día. Estamos viviendo una revolución de la información. Los profesionales de la RSE todavía no le han sacado todo el partido.

Como conseguir un blog único

El marketing de contenidos es una estrategia que crece entre las empresas por su capacidad de conectar con los intereses de los usuarios. Además, se ha demostrado que las empresas que gestionan sus contenidos de manera eficaz, ven como aumenta el número de leads hasta un 67%.

Forbes auguraba a finales de 2014 que 2015 sería el año en el que aquellas empresas que se han quedado atrás en la implementación del marketing digital en sus estructuras, se subirán al carro.

El primer punto que se plantea en las previsiones de Forbes para 2015 es la consolidación como rey del contenido, y augura que tendrá más importancia que nunca. En este sentido, reflexiona sobre los últimos cambios de algoritmo de Google, los cuales benefician a aquellos que invierten en contenido y que publican contenido de calidad.

Además apunta que ya no se trata solo de crear contenidos que atraigan a Google, sino que se debe contentar a unos usuarios cada vez más exigentes con las marcas y con el contenido que estas emiten.

¿Dónde publicamos los contenidos?

En la era de la información es poco menos que obligado, para cierto sector de la población y de las empresas, disponer de un blog. Un portal en el que compartir contenidos en torno a una temática específica. Un espacio donde verter información que a tus seguidores puede interesar.

El blog en sí puede tener diferentes objetivos pero al fin, quien importa son los usuarios que van a leerte. Ofrecerles lo que buscan debe ser tu prioridad. La importancia de la calidad de los contenidos a la hora de lograr un blog único y de éxito, así como otros factores, como publicar con periodicidad, y lograr títulos y temáticas atractivas.

Claves para conseguir un blog único:

• Publicar regularmente tus artículos en las redes sociales. Al ser   compartidos generarás links naturales hacia tu blog.
• Procura que tus artículos estén optimizados (Seo). Con ello conseguirás con el tiempo un long tail que te hará destacar en los resultados de búsqueda de tu temática.
• Practicar el guest blogging.

Datos e información online para las empresas en el mercado turístico

La pregunta no es ni nueva ni vieja, es la habitual, se trata de cómo rentabilizar las inversiones online. En particular en un mercado como el turístico y, en este caso, especialmente orientado hacia propietarios de hoteles y casas rurales. En la cuarta edición del "Geek Travel Trends" se han expuesto claves relacionadas con la eficiencia de la gestión del marketing turístico en tales mercados. Quizás lo único que hay que hacer es insistir en el fundamento del marketing.

Al decir que únicamente hay que considerar el fundamento del marketing, no se afirma que sea sencillo sino que es la referencia máxima para toda estrategia. También en el marketing online para empresas turísticas la segmentación del mercado es el fundamento, y el aprovechamiento de los datos que generan las páginas web  es una clave de la gestión de esos negocios.

Como ocurre a menudo no hay “métricas” que se puedan generalizar, pero profesionales como Gema Muñoz y Tristán Elósegui señalan tres puntos clave, tal y como se recoge en al reseñar sus planteamientos. El enfoque se centra en saber cuántos potenciales huéspedes llegan a la página web de la empresa y cómo llegan hasta ella, cómo navegan y dónde centran su interés, y finalmente, cuántos hacen su reserva online y en qué condiciones.

La digitalización de esos datos puede servir para segmentar la cartera de clientes y disponer de auténtica información. Nos interesa siempre poder distinguir entre “datos”, e “información” en la que pueden convertirse tales datos,  si hay organización y criterios para  analizar los datos. A menudo nos encontramos basando toda clase de estrategias y proyectos en la información, la segmentación de clientes y saber centrarse en determinados consumidores. Es algo también fundamental si, como se ha afirmado, “el fallo del turismo rural online es no dar a entender su valor añadido”. En resumen, información, segmentación y comunicación de un valor. 

Formación de calidad para competir en el mercado laboral

Según un estudio elaborado por la Fundación BBVA y el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (IVIE) destaca que casi un 60% de las oportunidades de empleo que se generen hasta 2025 estarán destinadas para personas con educación universitaria o formación profesional superior. En la próxima década el mercado de trabajo dejará fuera a los jóvenes con formación baja y concentrará las oportunidades en los más cualificados.  

Durante la próxima década las oportunidades laborales para los jóvenes españoles mejorarán debido al amplio relevo generacional que tendrá lugar y que puede reforzarse con creación de empleo neto si el crecimiento se consolida. Las probabilidades de empleo se concentrarán en los jóvenes más cualificados, por su nivel formal de estudios, competencias y conocimientos adquiridos, mientras que los niveles formativos más bajos quedarán fuera del mercado de trabajo.

Y es que según un reciente informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) más de un tercio (35%) de los jóvenes de entre 25 y 34 años se encuentra con un gran obstáculo a la hora de encontrar trabajo, ya que solo han estudiado hasta la Educación Obligatoria (ESO).

Los datos del Informe Intermedio Panorama de la Educación 2015 “confirman que el sistema educativo español tiene un grave problema de formación educativa”. El 44% de la población adulta (de 25 a 65 años) tan solo ha llegado a cursar la Secundaria Obligatoria, el doble que en la Unión Europea. Por tanto, el riesgo relativo de desempleo continúa siendo muy alto entre los adultos de un nivel educativo bajo. Sin embargo, España ha conseguido reducir el abandono en nueve puntos en los cinco últimos años, hasta situarse en el 21,9% en 2014, pero sigue alejada de la media de la Unión Europea, del 12% en 2013.

Estos datos arrojan luz al amplio abanico que tienen los jóvenes españoles de encontrar y aprovechar una formación de calidad y la posibilidad de realizar prácticas laborales, en centros, academias y universidades que imparten carreras profesionales, formación profesional, certificados de profesionalidad y master en España.

El marketing y la comunicación para Pymes

Las claves del marketing y la comunicación se pueden sintetizar en unos pocos factores o elementos esenciales. Estar presentes en los canales importantes y en la mente de los consumidores que interesan a la empresa. Es así como es posible sintetizar, aún más, una síntesis como la que se refiere en aludiendo a Marc Vidal, origen del resumen de tales claves.

En definitiva una Pyme ha de adaptar su web a los móviles, estar bien posicionada en las búsquedas online, disponer de una web con la debida “usabilidad”, comunicar contenidos interesantes a diario y aprovechando las RRSS, y finalmente, pero no menos importante, diseñar una página web que venda.

Puede decirse también que hay una jerarquía estratégica en tres niveles, está compuesta y ordenada en función de objetivos de la empresa, objetivos de marketing y objetivos de comunicación. Es decir, empresa, marketing y comunicación. En cierto modo se trata de un proceso según el cual se van concretando los objetivos que, no hay que olvidarlo, se pueden medir y  no sólo consisten en vender, sino en hacer clientes que vuelvan a comprar el mismo producto u otro de la gama.

Lo importante y difícil es conseguirlo, pero es preferible clarificar las ideas y los planteamientos, y ponerlos a prueba.