La
polémica acerca de los ad-blockers y
el “eterno retorno” del problema de la saturación de anuncios, la intrusión en
sus diferentes modalidades y el reparto de los beneficios de anunciar y
anunciarse en Internet, vuelve a describir un círculo más o menos conocido. A
veces parece que en lo que respecta a la publicidad y su eficacia, anunciantes
y medios de comunicación andan describiendo círculos y reencontrándose con
problemas similares cada cierto tiempo. Pero
a la vez es una oportunidad de sanear el
entorno online y sus negocios. Es una
oportunidad para buscar soluciones creativas para que la creatividad
publicitaria pueda tener más eficacia. O bien podría ser una oportunidad para,
en algunos casos, replantearse las estrategias de marketing y comunicación.
No
se dice que la solución sea sencilla, ni siquiera que se pueda asegurar que hay
solución, si el problema existe y se repite a lo largo del tiempo, con
distintos canales de comunicación y en diferentes épocas, no es una casualidad.
Pero viene bien prestar atención a la causalidad más que a la casualidad, si se
conocen algunas causas hay base para analizar mejor el problema e intentar
encontrar una solución. Es posible que debido a la modificación sustancial que
ha habido en las comunicaciones entre empresas y consumidores, y entre los
mismos consumidores, sea tiempo de reconocer de hecho, y no sólo de manera
superficial, que los mensajes comerciales que persiguen robarle algo de
atención al público puedan tener menos cuota de inversión, por lo menos en
algunos casos y para algunas estrategias, categorías de productos o situaciones
de mercado.
No
hay que olvidar que, por ejemplo, las “redes sociales” siempre han existido y
tenido su relevancia, la digitalización y los entornos virtuales de conexión y
comunicación claro que han multiplicado su presencia, y posiblemente su
influencia, pero lo que ocurre, entre otras cosas, es que se van sumando
canales y formas de comunicación e influencia. También en el retail o la información periodística, offline y online, hay matices muy interesantes que muestran unos mercados
abiertos a muchas posibilidades. No se trata de hacer publicidad, vender o
informar, según los casos, se trata de persuadir mejor, vender si es posible
más, e informar mejor.
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